Politica de Cambios

En Vita Nova Naz, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra satisfactoria. Nuestra politica de cambios te ofrece flexibilidad y tranquilidad. Si necesitas realizar un cambio en tu compra, consulta nuestras politicas detalladas a continuación:

• Plazo de cambios: Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para realizar cambios en los productos adquiridos en nuestra tienda online. Esto te brinda tiempo suficiente para evaluar tu compra y decidir si necesitas realizar algún ajuste.
• Condiciones del producto: Para ser elegible para un cambio, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo empaque en el que fue recibido. Además, se deben incluir todas las etiquetas y accesorios originales. Puedes revisar detenidamente el producto antes de realizar cualquier cambio.
• Proceso de cambio: Para iniciar el proceso de cambio, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te proporcionarán las instrucciones necesarias y te guiarán a lo largo de todo el proceso. Estaremos encantados de resolver tus dudas y brindarte la asistencia que necesites.
• Costos de envío: Los costos de envío asociados al cambio de productos correrán por cuenta del cliente, a menos que el cambio sea realizado debido a un error por parte de Vita Nova Naz. Te recomendamos que te informes sobre las politicas de envío y costos antes de realizar tu compra.
• Productos excluidos: Algunos productos no son elegibles para cambios por razones de salud e higiene. Te recomendamos revisar las especificaciones de cada producto antes de realizar tu compra.

En Vita Nova Naz, estamos comprometidos en brindarte una experiencia de compra satisfactoria y transparente. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra politica de cambios, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.